Служба качества

Поделитесь впечатлениями о качестве обслуживания в отеле Fioleto

Спасибо за обращение!

Благодаря Вам сервис отеля становится лучше.
Закрыть
ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР

Согласно постановлению Губернатора Краснодарского края № 369 от 24.06.2021 г. Заселение в отель с 01.07.21 по 31.07.21 возможно только при предъявлении отрицательного ПРЦ теста или сертификата о вакцинации. С 01.08.21  — только при предъявлении сертификата о вакцинации или медотвода и отрицательный ПЦР тест.

 

Правила бронирования и оплаты

Чтобы забронировать номер, нужно внести предоплату — 30% от стоимости всего проживания. Остальные 70% необходимо внести при заселении. Без предоплаты мы не сможем предоставить Вам номер и нам придётся отменить бронирование.

Если вы хотите отменить бронирование, сделайте это как минимум за 14 дней до заезда — тогда предоплата вернется Вам полностью. Если вами было отменено бронирование менее, чем за 14 дней до заезда – размер предоплаты возвращается за вычетом стоимости суток.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 45 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).